Обмін та повернення товарів

Порядок повернення та обміну товару у СЛЕМЗ наказано чинним законодавством України, а саме Законом «Про захист прав споживачів».

Як повернути придбаний товар?

Отже, якщо ви зробили покупку на сайті Слобожанського заводу і з якихось причин вирішили його повернути, переконайтеся, що дотримано наступних умов:

  1. Пройшло не більше 14 днів після покупки товару
  2. Збережено заводські пломби та захисні плівки на товарі
  3. Збережено товарний вид виробу (немає механічних пошкоджень)
  4. У Вас є документ, що підтверджує факт угоди

Врахуйте, що товари, виготовлені на замовлення, поверненню та обміну не підлягають!

Повернення коштів

Залежно від способу оплати товару пропонуємо два варіанти повернення Ваших грошей:

  • при оплаті VISA/MasterCard – протягом 24 годин з моменту повернення товару до магазину;
  • при безготівковій формі оплати - протягом доби після зворотного приймання, отримання оригіналу листа на повернення та зворотної накладної.