+38 (050) 775-43-34 +38 (097) 299-64-00 emz@slemz.com.ua

Обмен и возврат товаров

Порядок возврата и обмена товара у СЛЭМЗ предписан действующим законодательством Украины а именно Законом «О защите прав потребителей».

Как вернуть приобретенный товар?

Итак, если вы сделали покупку на сайте Слобожанского завода и по каким-либо причинам решили его вернуть, убедитесь, что соблюдены следующие условия:

  1. Прошло не более 14 дней после покупки товара
  2. Сохранены заводские пломбы и защитные пленки на товаре
  3. Сохранен товарный вид изделия (нет механических повреждений)
  4. У Вас есть документ, подтверждающий факт сделки

Учтите, что товары, изготовленные под заказ, возврату и обмену не подлежат!

Возврат средств

В зависимости от способа оплаты товара предлагаем два варианта возврата Ваших денег:

  • при оплате VISA / MasterCard - в течение 24 часов с момента возврата товара в магазин;
  • при безналичной форме оплаты - в течение суток после обратной приемки, получения оригинала письма на возврат и возвратной накладной.