Обмен и возврат товаров
Порядок возврата и обмена товара у СЛЭМЗ предписан действующим законодательством Украины а именно Законом «О защите прав потребителей».
Как вернуть приобретенный товар?
Итак, если вы сделали покупку на сайте Слобожанского завода и по каким-либо причинам решили его вернуть, убедитесь, что соблюдены следующие условия:
- Прошло не более 14 дней после покупки товара
- Сохранены заводские пломбы и защитные пленки на товаре
- Сохранен товарный вид изделия (нет механических повреждений)
- У Вас есть документ, подтверждающий факт сделки
Учтите, что товары, изготовленные под заказ, возврату и обмену не подлежат!
Возврат средств
В зависимости от способа оплаты товара предлагаем два варианта возврата Ваших денег:
- при оплате VISA / MasterCard - в течение 24 часов с момента возврата товара в магазин;
- при безналичной форме оплаты - в течение суток после обратной приемки, получения оригинала письма на возврат и возвратной накладной.